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# Vous voyez un débit de Walnut Insurance sur votre relevé bancaire et vous ne savez pas pourquoi ? On vous explique 💳🌰

👋 **Salut!**

Vous vous demandez pourquoi un paiement de **Walnut Insurance** apparaît sur votre relevé bancaire ?

Même si vous vous êtes inscrit(e) à votre assurance via un autre partenaire (comme Fora, Neo, Chexy, KOHO ou Building Stack), **Walnut gère les paiements** — c’est donc normal que notre nom apparaisse sur votre relevé. 💳

📧 Vous auriez dû recevoir un courriel de bienvenue de [**hello@gowalnut.com**](mailto:hello@gowalnut.com) avec tous les détails de votre couverture.

👉 Vous ne le trouvez pas ? Pensez à vérifier votre dossier **courrier indésirable / spam**, au cas où.

🤔 Toujours des questions ?
Écrivez-nous directement ici — on est là pour vous aider ! 😊