Vous voyez un débit de Walnut Insurance sur votre relevé bancaire et vous ne savez pas pourquoi? On vous explique 💳🌰

👋 Salut!

Vous vous demandez pourquoi un paiement de Walnut Insurance apparaît sur votre relevé bancaire?

Même si vous vous êtes inscrit(e) à votre assurance via un autre partenaire (comme Fora, Neo, Chexy, KOHO ou Building Stack), Walnut gère les paiements — c’est donc normal que notre nom apparaisse sur votre relevé. 💳

📧 Vous auriez dû recevoir un courriel de bienvenue de [hello@gowalnut.com]() avec tous les détails de votre couverture.

👉 Vous ne le trouvez pas? Pensez à vérifier votre dossier courrier indésirable / spam, au cas où.

🤔 Toujours des questions?

Écrivez-nous directement ici — on est là pour vous aider! 😊

Mis à jour le : 21/01/2026