📝 Comment Faire Une Réclamation Sur Mon Assurance Voyage?

Si vous devez faire une réclamation sur votre assurance voyage, voici comment contacter la bonne équipe et ce que vous devez préparer 👇

📞 Qui Contacter

Le département des réclamations de TuGo — c’est votre point de contact principal pour toute demande liée à une réclamation :

📱 Depuis le Canada/États-Unis :

1-800-663-0399

🇲🇽 Depuis le Mexique :

001 800 514-9976 ou 800 681-8070

🌎 Depuis ailleurs (appel à frais virés) :

604-278-4108

📧 Courriel :

[claims@tugo.com]()

📨 Adresse postale :

1200-6081 No. 3 Road, Richmond, C.-B. V6Y 2B2

📂 Ce Qu’il Faut Préparer Pour Soumettre Une Réclamation

Pour accélérer le traitement de votre dossier, ayez les éléments suivants à portée de main :

✅ Votre numéro de police

📍 Les détails de l’incident — date, lieu, courte description

📎 Les reçus ou documents — factures médicales, rapports d’aérienne, etc.

📝 Tous les formulaires de réclamation envoyés par TuGo

💡 Plus vous soumettez les renseignements rapidement, plus vite TuGo pourra traiter votre réclamation.

Mis à jour le : 08/12/2025