Mylo – Problème lors de la soumission d’une demande de service

Vous avez des difficultés à soumettre une demande de service ? Ce type de problème peut arriver à l’occasion.

Les situations les plus courantes incluent :

• Un message d’erreur lors de la soumission
• Une page blanche ou qui ne se charge pas
• L’impossibilité de passer à l’étape suivante

Ce que le support peut faire

Le support Walnut peut :

• Confirmer que votre protection Mylo est active
• Vous orienter vers la bonne ressource

Le support Walnut ne peut pas résoudre les problèmes techniques liés au système de demande de service.

Comment résoudre le problème

Si vous ne parvenez pas à soumettre votre demande, la meilleure solution est de contacter directement AKKO, qui gère les demandes de service.

Contacter le support AKKO :

• Courriel : [contact+mylo@getakko.com]()

L’équipe AKKO pourra :

• Vérifier les erreurs ou problèmes techniques
• Vous aider à compléter votre demande
• S’assurer que votre demande est bien soumise

Mis à jour le : 28/04/2026