Ce qui est couvert par la Protection des paiements de factures TELUS (Mobile vs. Services résidentiels)

Avant d'acheter le Programme de protection des paiements de factures TELUS (PPF), nous recevons souvent des questions de clients qui souhaitent savoir si la couverture s'applique à la fois aux services mobiles et résidentiels. Il s'agit d'une distinction importante à comprendre avant de s'inscrire.

👉 Ce qui est couvert

Le programme s'applique uniquement à votre service de téléphonie mobile TELUS.

❌ Ce qui n'est pas couvert

Les services résidentiels TELUS (tels qu'internet, la télévision ou le téléphone résidentiel) ne sont pas inclus.

La protection ne s'étend pas aux appareils ou aux équipements.

💬 Vous avez encore des questions ? Amorcez une conversation avec nous — nous sommes là pour vous aider à clarifier.

Mis à jour le : 11/03/2026