❌ Comment annuler votre plan de Protection des paiements de factures TELUS

Vous pouvez annuler votre plan de Protection des paiements de factures TELUS à tout moment — et selon le moment où vous annulez, vous pourriez être admissible à un remboursement.

📅 Période d'annulation sans risque

• Vous disposez d'une période d'annulation sans risque de 30 jours (60 jours si vous résidez au Québec) à compter de votre date d'inscription.
• Si vous annulez dans ce délai, toutes les primes que vous avez payées vous seront intégralement remboursées.

💳 Annulation après la période sans risque

• Vous recevrez un remboursement au prorata de toute prime non utilisée que vous avez payée.
• Les remboursements seront crédités sur la carte de crédit que vous avez fournie lors de votre inscription.

📬 Comment annuler

Vous pouvez annuler en vous connectant à votre compte sur https://telus-symend.gowalnut.com/login?locale=french et en sélectionnant « Annuler la couverture ».

Vous pouvez également annuler votre couverture en tout temps en contactant Trans Global Insurance :

• 📞 Téléphone : 1-844-930-6022
• 📧 Courriel : clientcare@transglobalinsurance.ca
• 📠 Télécopieur : 1-844-930-6021

Mis à jour le : 11/03/2026