Mylo protection d’appareil – voir vos appareils enregistrés
Gérer vos appareils enregistrés (Protection des appareils Mylo)
Les clients qui enregistrent leur appareil avec Mylo pourront bientôt voir et gérer la liste de leurs appareils directement dans leur compte. Voici ce qu’il faut savoir pour le moment.
PUIS-JE VOIR MES APPAREILS ENREGISTRÉS MAINTENANT ?
Pas encore.
À l’heure actuelle, le tableau de bord du compte Mylo n’affiche pas la liste des appareils enregistrés.
Si vous avez enregistré un appareil lors de l’inscription ou après l’achat de votre couverture, l’enregistrement est bien conservé dans le système — il n’est simplement pas encore visible dans votre compte.
PUIS-JE MODIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER UN APPAREIL ENREGISTRÉ ?
Pas à partir de votre compte Mylo pour le moment.
Les clients ne peuvent pas actuellement :
- modifier les détails d’un appareil
- mettre à jour un numéro de série
- supprimer ou remplacer un appareil enregistré
La gestion des appareils sera ajoutée dans une prochaine mise à jour.
En attendant
Si vous avez besoin d’aide concernant un appareil enregistré (par exemple, vérifier ce qui est enregistré ou corriger un numéro de série), vous pouvez communiquer directement avec notre partenaire en réclamations :
Nous mettrons à jour cet article du Centre d’aide dès que la fonctionnalité sera lancée.
Mon appareil est-il toujours enregistré même si je ne peux pas le voir ?
Oui.
Si vous avez complété le processus d’enregistrement, votre appareil est bien enregistré et reconnu par le système — même s’il n’apparaît pas encore dans votre compte.
Après l’enregistrement de votre appareil, vous devriez recevoir un courriel de confirmation d’AKKO confirmant que votre ou vos appareils ont bien été enregistrés. Ce courriel confirme que l’enregistrement a été complété.
Si vous ne voyez pas ce courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriels indésirables.
Si vous devez confirmer ou mettre à jour vos appareils enregistrés, vous pouvez contacter AKKO directement à :
Mis à jour le : 06/03/2026
Merci !