💡 Comment soumettre une demande de service (Service Request) pour votre protection d’appareil Mylo

Si quelque chose est arrivé à votre appareil et que vous avez besoin d’aide — respirez, on est là pour vous.

Avec Mylo, ce que l’on appelle habituellement une « réclamation » est simplement une demande de service.

Voici comment ça fonctionne 👇

🚀 Où soumettre votre demande de service

Toutes les demandes de service se font sur le portail officiel Mylo + AKKO :

👉 https://claims.mylo.x.getakko.com/login

C’est l’endroit où commencer pour toute réparation ou remplacement.

🤝 Qui gère la demande de service ?

Mylo est le visage de votre protection d’appareil (allô 👋), mais le traitement de votre demande est assuré par AKKO.

En pratique :

• Vous soumettez votre demande via le portail Mylo alimenté par AKKO
• L’équipe de soutien AKKO vous accompagne au besoin
• Ils vous guideront pour les options de réparation ou de remplacement
• Ils peuvent demander des photos ou des renseignements supplémentaires
• Vous recevrez les suivis directement de leur équipe

Bref : Mylo = votre couverture, AKKO = les pros de la réparation.

Mis à jour le : 15/09/2026